Raphaëlle Butori
Marketing Department
ESSEC Business School
France
Biography
2009 PhD in Management - University Paris Dauphine 2007 Degree in Psychology - University Paris V René Descartes 2006 Master in Research in Marketing and Strategy - University Paris Dauphine 2005 Master of Science in Management - HEC School of Management 2005 Master in International Management - Universita Commerciale Bocconi (Milan, Italy)
Research Interest
Consumer behavior Psychological aspects of consumption Research methodology
Publications
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"Le côté sombre de la pression exercée sur les consommateurs par les programmes de fidélité : enjeux éthiques et pratiques" (R. Butori), Recherche et Applications en Marketing, Jul 2017, Vol. 32, Issue 3, p. 76‑89 "Se considérer comme un client fidèle affecte-t-il l'évaluation des bénéfices reçus ?" (R. Butori, G. De Kerviler), Recherche et Applications en Marketing, Oct 2015, Vol. 30, Issue 4, p. 4‑24
